Algemene voorwaarden MoveDirect

1. Identiteit

MoveDirect is een dienstverlenend verhuisbedrijf gevestigd in Nederland. Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@movedirect.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van MoveDirect. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van MoveDirect zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat deze schriftelijk door MoveDirect is bevestigd. Mondelinge afspraken zijn alleen bindend indien schriftelijk vastgelegd.

4. Uitvoering van de dienstverlening

MoveDirect zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opgegeven termijnen en planningen zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door onvoorziene omstandigheden.

5. Verplichtingen van de klant

• De klant is verplicht MoveDirect tijdig te voorzien van juiste en volledige informatie.
• De klant zorgt voor een goede bereikbaarheid van de laad- en loslocaties.
• Bijzondere omstandigheden (smalle trappen, geen lift, vergunningen) dienen vooraf te worden gemeld.
• Indien geen inpakservice wordt afgenomen, is de klant zelf verantwoordelijk voor correct verpakken van goederen.
• Schade als gevolg van ondeugdelijke verpakking valt onder verantwoordelijkheid van de klant.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats achteraf, binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling is MoveDirect gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Annulering en wijzigingen

Annulering dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering minder dan 48 uur vóór de geplande uitvoeringsdatum is de klant 20% van het overeengekomen offertebedrag verschuldigd. Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op de planning en de overeengekomen prijs.

8. Verzekering en aansprakelijkheid

MoveDirect hanteert een beperkte aansprakelijkheid voor schade, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Tegen een meerprijs van €80 kan een aanvullende verzekering worden afgesloten. Deze is uitsluitend van toepassing indien de inpakservice van MoveDirect wordt afgenomen, of goederen aantoonbaar correct en professioneel zijn verpakt.

9. Overmacht

MoveDirect is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder weersomstandigheden, verkeerssituaties, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloed van MoveDirect.

10. Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking, schriftelijk aan MoveDirect te worden gemeld via info@movedirect.nl.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en diensten van MoveDirect is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.